Kako bismo osigurali pravovaljanu uslugu rješavanja problema informatičke prirode, Centar informatičke potpore TVZ-a ima sustav za pružanje IT podrške zaposlenicima Tehničkog veleučilišta u Zagrebu.

Koristeći dolje navedeni obrazac, ispunite sva potreba polja i pošaljite zahtjev. Zahtjev dolazi u sustav podrške Centra informatičke potpore, gdje se dodjeljuje određenoj osobi koja od tog trenutka postaje zadužena za rješavanje Vašeg problema. Prednost korištenja ovog sustava je u tome što u svakom trenutku možete znati kako napreduje rješavanje Vašeg problema. Također, ako imate dodatnih informacija vezano za Vaš problem, to možete vrlo lako navesti u svom postojećem zahtjevu.

U povratnoj email poruci biti će navedena poveznica preko koje možete pratiti stanje rješavanja Vašeg problema. Također će biti naveden i broj Vašeg zahtjeva (Ticket) u obliku "Ticket #broj".

OPASKA: Potrebno je koristiti @tvz.hr email adresu za uspješno slanje zahtjeva za pomoć.


Ispunite dolje navedeni obrazac ako trebate pomoć informatičke prirode.




Online bookmaker Romenia bet365