Pokrenuta je usluga za pružanje podrške krajnjim korisnicima korištenjem IT-Ticketing sustava. Sustav je u svojoj prvoj fazi dostupan uposlenicima na Vrbiku.

Kako sustav radi?
Ukoliko imate kakav problem informatičke prirode dovoljno je ispuniti obrazac sa detaljnim opisom problema (problem možete također prijaviti i direktnim slanjem email poruke na adresu cip@tvz.hr).

Sustav dodjeljuje zadatak određenoj osobi koja će biti zadužena riješiti Vaš problem. U svakom trenutku možete saznati status Vašeg zahtjeva putem linka koji ste dobili u odgovoru na Vaš mail. Prijaviti se trebate sa Vašim korisničkim podacima koji su isti kao i za mail i moj.tvz.hr web.

Molimo Vas da nas za sve probleme kontaktirate isključivo ovim putem.